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嘉兴在线新闻网     2017-10-22 12:19:40     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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  “你们的服务可真贴心,有不懂的问题,多问问你们就清楚了……”在安吉县天子湖镇高禹村农村金融消费者权益保护站内,村民余大伯认真听辅导员讲解着新旧两版人民币的区别,夸赞工作人员的服务态度。

  据了解,为推动安吉农村金融消费权益保护工作,安吉农商银行陆续在各乡镇设立农村金融消费权益保护站,该服务站主要具备以下三个功能:

  首先,加强金融消费维权,指导农村金融消费群体开展金融消费维权,受理并报告金融消费纠纷投诉等情况;其次,开展金融知识普及;第三,延伸金融服务。在提供基础金融服务的同时,确保农村金融消费者享有充分的知情权和选择权,不断提升农村金融消费群体对金融服务的满意度。

  目前,该行已在全辖成功设立金融消费权益保护服务站17家。自设立至今,共接受各类消费者权益类咨询达1600余人次,帮助解决各类疑难问题1200余个,受到群众一致好评。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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